いつもSKIMAをご利用いただきありがとうございます。
https://skima.jp/information?id=233
2021年4月20日に上記でお知らせいたしました
取引に対する手数料誤表記率に伴う返金対応につきましては、
下記の項目、お客様が対象となっておりました。
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■返金対象項目
手数料率改定を行った2019年10月1日から、2021年4月8日に16％へ変更が行われるまでに行われたお取引やチップ等手数料が関わるすべての項目
■返金対象のお客様
本来手数料率が16.5％のところ、17％の手数料をSKIMAにお支払いいただいたお客様
※チップは購入者への返金となり、チップ以外はクリエイターへの返金となります。
▽例
コミッションでのお取引の場合、
該当期間に、オプションを含む個別販売総額が20,001～50,000円までのお取引が、
『取引完了』となっているクリエイターが返金対象となります。
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そのため、2021年4月8日に16％へ変更が行われるまでに、
17％の手数料としてお取引を開始されており、『取引完了』となっていない等、
2021年4月20日の返金対応にて、対象とすることができなかったお客様につきまして、
下記にて返金の対応を行わせていただきます。
■返金対象項目
手数料率改定を行った2019年10月1日から、2021年4月8日に16％へ変更が行われるまでに行われたお取引やチップ等手数料が関わるすべての項目
■返金対象のお客様
2021年4月20日の返金対象となっておらず、
本来手数料率が16.5％のところ、17％の手数料をSKIMAにお支払いいただいていたお客様
※チップは購入者への返金となり、チップ以外はクリエイターへの返金となります。
■返金時期
2021年6月10日前後を予定しております。
返金対応完了後、インフォメーション（https://skima.jp/information/list）にてご連絡させていただきます。
■返金内容
売上金にて、誤って受領していた17％から、変更後の16％の差額1％分を返金させていただきます。
※返金を行う際の売上金は、該当するお取引等、案件ごとにお送りいたします。
下記、売上金履歴ページにて、取引名等どのような案件の返金であるかを確認できるようにいたします。
https://skima.jp/account/profit/log
返金後、同じお取引名のものがある等にて、案件の判別が難しく、
確定申告等に不都合が生じる等ございましたら、お問い合わせまでご連絡をお願いいたします。
※スムーズに確認を行うため、売上金履歴ページに記載されている
確認を行いたい「内容」「売上金の額」「日付」をご連絡ください。
該当のお客様には、お待たせすることとなり、大変申し訳ございません。
また、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。
ご不明点ございましたらお問合せよりご連絡をお願いいたします。
今後ともSKIMAをよろしくお願いいたします。
