評価・チップについて

購入者が「納品承諾」ボタンを押すと、取引の評価とチップを贈ることができるようになります。

評価を行う

評価は、「大変良い」「良い」「悪い」「大変悪い」のいずれかから選択できます。
コメントは、200文字以内で書くことができます。
評価は、購入者・クリエイターのどちらからも行うことができます。
相手の方のプロフィールの「評価一覧」で、他のお客様も確認することができますので、丁寧なコメントを心がけましょう。 ※1週間以内に評価が行われなかった場合は、自動的に「大変良い」の評価が入ります。

チップを贈る

チップは、言葉の通りお礼としてクリエイターへチップを贈る機能です。取引代金とは別に、贈ることができます。
「予想以上に完成品が良かった」「クリエイターの対応が良かった」など評価できるポイントがあった時にご利用ください。
チップのお支払いは、納品承諾後から可能です。

ステップ1チップ画面へ

クリエイターより「納品報告」が押された後、購入者が「納品承諾」ボタンを押すと、評価画面に進みます。
評価画面上にある「チップを贈る」ボタンを押してください。

ステップ2支払い方法とチップ金額

「クレジット決済」と「コンビニ支払い」から、お支払い方法を選択できます。
チップは500円から贈ることができます。
※決済方法は変更できません。決済方法を間違える等、お支払いに失敗した場合はクリエイターにチップを贈ることができなくなりますので、ご注意ください。
※チップをお支払いいただく際に、売上金、ポイント、クーポンはご利用いただくことができません。

チップの支払いを行う場合、チップの受取額に対して指定の料率を乗じた手数料がかかります。
チップの手数料は購入者が支払いを行います。

【手数料一覧】
・クリエイターの受取額が500~20,000円までのチップ:手数料22%(消費税込み)
・クリエイターの受取額が20,001~50,000円までのチップ:手数料16%(消費税込み)

コンビニ決済を選ぶと、コンビニ決済手数料として200円(税込)の手数料が必要となります。
コンビニ決済手数料は購入者が支払いを行います。

ステップ3決済をする

内容を確認し、支払い期限内の決済をお願いいたします。
支払い期限を過ぎてしまうと自動キャンセルとなり、チップを贈ることができなくなりますのでご注意ください。
支払い期限は、支払い方法を確定した翌日23時59分までです。

ステップ4支払履歴を確認

チップお支払い完了後は、取引管理内の支払い履歴から確認できます。