取引の流れ
SKIMAの取引は大きく3種類、「コミッション」「opt販売」「リクエスト」があります。
自分に合った方法を見つけましょう。
イラストやデザイン、文章など、有償でクリエイターにオーダーメイドで作成してもらう文化、サービスです。
コミッションの取引の流れ
購入者の工程
クリエイターの工程
１出品する
出品フォームからサービス内容を登録し、公開します。
出品について詳細を確認する
さっそく出品する
１依頼したいクリエイターを探す
カテゴリ一覧、検索フォームなどから依頼したいクリエイターを探します。
クリエイターの探し方について
２クリエイターにメッセージを送る
依頼したいクリエイターに、引き受けてもらえるか、連絡します。
※メッセージを送るには、電話番号認証が必要です。
購入前のメッセージテンプレートを確認
２メッセージを確認、回答
購入希望者からメッセージが届いたら、内容、金額、納期などを確認し、引き受けられるか回答します。
引き受けられる場合、下記3点の中から、購入希望者に購入方法を指定してください。
・商品ページからの購入申請
・見積もり相談
・専用出品からの購入申請
※海外ユーザーは、メッセージ機能が無いため、取引開始前のメッセージの送信ができません。
海外ユーザーとの取引を行う場合は、購入者から届いた見積もり相談を承認して取引を開始する必要があります。
詳しい取引の流れについてはこちらをご確認ください。
購入するには以下の4つの方法があります。
クリエイターは購入希望者にいずれかの購入方法を指定しましょう。
商品ページからの購入申請から進める場合
３購入申請
クリエイターから商品ページから購入申請してほしいと言われたら、該当の商品ページから購入申請を送ります。
購入申請について
購入の流れ
送った購入申請の確認はこちらから
３購入申請の承認
購入希望者から購入申請が届いたら、内容を確認して承認します。
購入申請の内容変更を希望する場合は、変更内容に応じて「拒否」「日程調整」を押してください。
※メッセージで購入希望者に、変更を希望したいことを事前にお伝えいただくと、トラブルを未然に防ぐことができます。
依頼から取引完了までの流れ
見積もり相談から進める場合（クリエイターから送る場合）
３見積もり相談を送る
購入希望者からの依頼内容をもとに、メッセージ内の「見積もり依頼」より見積もりを作成し送ります。
見積もり相談とは
３見積もり相談を承認
クリエイターから届いた見積もり相談の内容を確認し、問題なければ承認します。
見積もり内容の変更を希望する場合は、「取引を開始する」ボタンは押さず、変更を希望する旨を、クリエイターにメッセージで伝えるか、見積もり相談から修正した見積もりを購入者として送ってください。
※同じトピック内ならば、クリエイターが送った見積もり内容が入力されていますので、そちらをベースに変更してください。
見積もり相談から進める場合（購入者から送る場合）
３-１見積もり相談を送る
クリエイターと相談し確定した依頼内容をもとに、メッセージ内の「見積もり相談」より見積もりを作成し送ります。
見積もり相談とは
３見積もり相談を承認
購入希望者から届いた見積もり相談の内容を確認し、問題なければ承認します。
見積もり内容の変更を希望する場合は、「依頼を承認する」ボタンは押さず、変更を希望する旨を、購入者にメッセージで伝えるか、見積もり相談から修正した見積もりをクリエイターとして送ってください。
※同じトピック内ならば、購入者が送った見積もり内容が入力されていますので、そちらをベースに変更してください。
３-２承認された見積もり相談から依頼ボタンを押す
クリエイターから見積もり相談が承認されたら、メッセージ内の『取引を開始する』ボタンを押してください。
専用出品からの購入申請から進める場合
３-２専用出品を作成したことを購入希望者に連絡
専用出品を作成したら、作成したことを購入希望者に連絡してください。
専用出品のURLを連絡すると購入希望者に親切です。
３購入申請
クリエイターに専用出品から購入申請してほしいと言われたら、クリエイターから専用出品のページのURLを送ってもらうか、専用出品一覧から確認し、購入申請を送ります。
購入の流れ
専用出品から購入する方法
送った購入申請の確認はこちらから
３-３購入申請の承認
購入希望者から購入申請が届いたら、内容を確認して承認します。
購入申請の内容変更を希望する場合は、変更内容に応じて「拒否」「日程調整」を押してください。
※メッセージで購入希望者に、変更を希望したいことを事前にお伝えいただくと、トラブルを未然に防ぐことができます。
依頼から取引完了までの流れ
それぞれの方法で支払いの段階まで進めると、該当の取引専用の取引ページと、トークルームが開きます。
４支払い
購入申請が承諾されたら、まずは支払いを行います。
支払い方法について
支払い金額の変更について
取引中のコミッションにオプションを追加したい場合
取引開始！
４制作開始
購入者の支払い完了後、制作を進めてください。
５トークルーム、メッセージでやりとり
納品データとなるまで、やりとりを行います。
※イラストを送る際、納品データまでは【sample】等の透かし（ウォーターマーク）を入れた状態で送ることをお勧めします。
購入者から増額申請が届いた場合は、マイページの「やることリスト」から増額承認待ち状況ページに進み、増額申請を承認してください。
承認後、取引金額が変更されます。
取引金額の変更について
５トークルーム、メッセージでやりとり
納品データとなるまで、やりとりを行います。
取引金額の増額を行いたい場合は、取引状況にある「増額申請」ボタンを押してください。
増額申請画面が表示されますので、追加金額、追加内容を入力して「増額申請」ボタンを押してください。
クリエイターが増額申請に承認すると、取引金額が変更されます。
取引金額の変更について
６納品してほしい旨を連絡
【sample】等の透かし（ウォーターマーク）を入っているデータで確認し、問題なければ納品してほしいとクリエイターに伝えます。
６納品、納品報告
納品してほしいと言われたら、納品データを送り、「納品報告」ボタンを押します。
※納品報告から3日間経過しても納品承諾が行われない場合は、購入者宛にSMSでお知らせが送信されます。
７納品承諾
納品データを確認し、問題なければ「納品承諾」ボタンを押します。
「納品承諾」ボタンを押したタイミングで、クリエイター評価の選択画面が表示されます。評価を選択すると「CHEER!」のお支払いに進みます。
※この選択ではまだクリエイターへの評価は実行されません。
※任意でクリエイターに「CHEER!」を贈ることができます。
７商品代金が売上金で支払われる
購入者が「納品承諾」ボタンを押すと、支払いが行われます。
売上管理・振込申請
８評価を行う
購入者の評価を4段階、コメントで入力します。
入力した評価、コメントは公開されます。
８評価を行う
クリエイターの評価を4段階、コメントで入力します。
入力した評価、コメントは公開されます。
９売上金を受け取る
銀行口座情報を登録し、振込申請をします。